Garantie

Alle ZuZu Sandalen verfügen über unsere 10.000 km Reifensohlengarantie, die jeglichen Abrieb der unteren Reifensohle der Sandalen abdeckt, sofern dieser bei regelmäßiger Nutzung auftritt. Langlebige, hervorragende Bodenhaftung ist der Grund, warum diese Reifen gemacht wurden, und sie werden dies auch weiterhin unter Ihren Füßen tun.

Wir fertigen ZuZu aus hochwertigsten Materialien, damit Ihre Sandalen Ihnen jahrelang Freude bereiten. Dennoch können Herstellungsfehler an Teilen wie Klebestellen, Schnallen, Schnürsenkelstopfen und Nähten auftreten. Unsere allgemeine Garantie deckt alle Mängel an den Sandalenkomponenten für 12 Monate ab Bestellung ab. Reklamationen nach Ablauf dieser Frist werden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Je nach Einzelfall übernehmen wir die Reparaturkosten für Sandalen auch nach Ablauf der Garantiezeit. Die Versandkosten trägt in diesem Fall der Kunde.

Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, wie etwa durch das Anfressen der Schnürsenkel durch Hunde, durch extreme Hitzeeinwirkung (z. B. im Auto an einem heißen Sommertag oder durch längere direkte Sonneneinstrahlung) usw.

Für Garantieanfragen füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.