Um eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.
Rückgaberegeln:
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen von Bestellungen bis zu 60 Tage nach Erhalt.
Die Produkte müssen originalverpackt und in einem neuwertigen, wiederverkaufsfähigen Zustand sein (Anprobe bitte nur im Innenbereich).
Beispiele für inakzeptable Zustände sind Schmutz, Fußgeruch, Schimmel, Abnutzung der Sohlen oder Fußbetten und Fell/Haare.
Für Produkte, die in einem nicht akzeptablen Zustand eingehen, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % des Produktpreises anfallen oder die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.
Rückgabeprozess:
- Senden Sie Ihre Produkte an uns zurück – wir geben Ihnen genaue Versandanweisungen.
- Teilen Sie die Sendungsnummer für eine reibungslosere Abwicklung
- Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir die Kosten der zurückgesendeten Produkte (Versandkosten werden nicht erstattet).
