Um einen Umtausch einzuleiten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.
Umtauschregeln:
Wir tauschen Bestellungen gerne bis zu 60 Tage nach Erhalt um.
Die Produkte müssen originalverpackt und in einem neuwertigen, wiederverkaufsfähigen Zustand sein (Anprobe bitte nur im Innenbereich).
Beispiele für inakzeptable Zustände sind Schmutz, Fußgeruch, Schimmel, Abnutzung der Sohlen oder Fußbetten und Fell/Haare.
Für Produkte, die in einem nicht akzeptablen Zustand eingehen, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % des Produktpreises anfallen oder die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.
Unser Austauschprozess:
- Füllen Sie das untenstehende Formular aus
- Senden Sie Ihre Produkte an uns zurück (genaue Versandanweisungen erhalten Sie von uns).
- Geben Sie gleichzeitig eine Bestellung für die neuen Produkte auf.
- Wir senden Ihre neue Bestellung so schnell wie möglich und erstatten Ihrem Konto den Betrag zurück, sobald die ursprüngliche Bestellung bei uns eintrifft (Versandkosten werden nicht erstattet).
